Поддержка

Поддержка Изюма

Быстрее всего ответить в чате: нажмите кнопку в правом нижнем углу — отвечаем там же. Если вопрос про конкретное видео, укажите ссылку на задачу или id обработки.

Чат поддержки

Самый быстрый способ — написать прямо на сайте. Ответ придёт здесь же, в чате в углу экрана.

Кнопка чата внизу справа

Почта

Для официальных обращений можно написать на почту, если она указана ниже.

Почта поддержки не настроена.

Что написать в письме

Ссылка на видео или название проекта.
Описание проблемы: что не получилось или что хотелось бы поправить.
Скриншот, если есть (покажет ошибку точнее).
ID обработки, если он есть в интерфейсе.

Пока пишете в поддержку 50 минут бесплатно

Можете сразу попробовать на своей записи — без карты.

или загрузите файл · подарим 50 минут без карты