Question 1

Чем нарезка в Изюме отличается от обычной обрезки видео?

Accepted Answer

Обычная обрезка режет по таймеру: вы ставите начало и конец в монтажке и получаете кусок. Изюм сначала слушает речь и находит законченные мысли — с завязкой и развязкой, — а потом режет по границам фраз. Клип не начинается с обрывка и не заканчивается посреди слова. К каждому клипу сервис сам пишет название, описание и хештеги.

Question 2

Какие видео подойдут?

Accepted Answer

Подойдёт всё, где много разговора: подкасты, интервью, стримы, лекции, вебинары, подкаст-субтитры из YouTube. Лучше всего сервис работает с чистой русской речью и одним-двумя говорящими в кадре. Видео можно загрузить файлом или вставить ссылку на YouTube, VK, Twitch или Kick — файл скачаем сами.

Question 3

Сколько клипов получится из одного выпуска?

Accepted Answer

В среднем около двух клипов на час записи. Слабые моменты отсеиваются: если в фрагменте нет самостоятельной мысли, клип из него не делается. Перед запуском можно задать желаемую длину клипов и максимальное количество — тогда результат будет ближе к ожидаемому.

Question 4

Сколько времени занимает обработка?

Accepted Answer

Обработка идёт в фоне, вкладку можно закрыть. Клипы появляются в личном кабинете по мере готовности, а не все сразу. Для часового видео первый результат обычно появляется в течение нескольких минут после старта.

Question 5

Как делается вертикальный кадр 9:16 из горизонтального?

Accepted Answer

Сервис находит лицо говорящего и ведёт за ним вертикальное окно 9:16, всё время удерживая человека в кадре. Если говорящий перемещается, окно плавно за ним следует. В отличие от статичного centre-crop, при котором человек часто уезжает за край, речь тут остаётся в центре вертикального ролика.

Question 6

Что если в кадре двое собеседников?

Accepted Answer

Тогда показываем обоих: общий план с размытым фоном, чтобы не было ощущения обрезанного кадра. Режим выбирается автоматически в зависимости от того, сколько лиц в кадре и меняется ли это со временем.

Question 7

Можно ли изменить субтитры?

Accepted Answer

Да. Стиль субтитров настраивается прямо в редакторе: режим показа — слово за словом, караоке или статичный, а также цвет, размер, обводка и подложка. Результат виден сразу на кадре. Можно применить настройки ко всем клипам сразу, а потом поправить любой отдельно.

Question 8

Можно ли добавить свой баннер и шаблоны?

Accepted Answer

Да. Баннер добавляется прямо на кадр: его можно двигать, растягивать и позиционировать, после чего он появляется на всех клипах сразу. Оформление целиком — стиль субтитров, эффекты, цвет — сохраняется в шаблон и применяется одним кликом.

Question 9

Какие есть эффекты?

Accepted Answer

Зум на склейках, хук в первые секунды, цветокоррекция и виньетка (тёплый, кино, контраст, чёрно-белый), прогресс-бар и рамка, призыв «Подписывайся» за заданное число секунд до конца клипа. Эффекты включаются переключателями и применяются сразу ко всем клипам или к одному.

Question 10

Как считаются минуты?

Accepted Answer

Списывается длительность загруженного исходника, а не суммарная длина готовых клипов. Часовой подкаст — это 60 минут, даже если из него получилось десять коротких роликов. Минуты не сгорают. При регистрации дарим 50 минут, карта для этого не нужна.

Question 11

Есть ли подписка?

Accepted Answer

Нет, только разовая оплата пакетов минут. Когда минуты заканчиваются, покупаете следующий пакет — он складывается с остатком. Подписку не нужно отменять и помнить про неё.

Question 12

Что если обработка не удалась?

Accepted Answer

Если видео не обработалось по нашей вине, минуты возвращаются на баланс полностью. Списание и возврат видны в истории операций в личном кабинете.

Question 13

Вернут ли деньги, если сервис не подошёл?

Accepted Answer

Да, в течение 14 дней с момента покупки пакета, если изюм ещё ни разу не обработал ваши видео. Возвращаем полную стоимость пакета на ту же карту, из которой была оплата.

Question 14

Что происходит с загруженным видео?

Accepted Answer

Исходник удаляется сразу после нарезки, независимо от результата. Готовые клипы доступны 24 часа после обработки — этого хватает, чтобы скачать и опубликовать. Данные аккаунта и все файлы можно удалить самостоятельно в личном кабинете.

Question 15

Кому принадлежат права на видео и готовые клипы?

Accepted Answer

Загружать можно материалы, на которые у вас есть права: собственные записи или те, что вам разрешили обрабатывать. Права на исходник и на получившиеся клипы остаются у вас, сервис получает только лицензию на обработку на время выполнения заказа. Подробности в оферте.

Question 16

Кто видит мои видео?

Accepted Answer

Только вы. Мы не публикуем материалы в открытые галереи и не используем их для обучения моделей. Доступ к файлам есть только у команды, которая разбирает обращения в поддержку, и только если вы его запросили.

Question 17

Сколько хранятся готовые клипы?

Accepted Answer

24 часа с момента обработки. Это окно можно использовать как напоминание: не скачали и не опубликовали — файл уже недоступен, но минуты на балансе остались, исходник можно загрузить снова.

Вопросы о нарезке видео

Как это работает

Кадр, субтитры и оформление

Оплата и минуты

Данные, права и хранение

Ответы по формату записи

Остался вопрос? Спросите в поддержке